my UQ WiMAX以外での各種お手続き
my UQ WiMAX(会員サポート)以外でのお手続き
以下の各種契約手続きは、my UQ WiMAX(会員サポート)では手続きいただけません。
お手続きの内容により、UQお客さまセンターまでお問い合わせいただくか、必要書類をUQコミュニケーションズ株式会社 契約センターまでお送りください。
- 各種申込に必要な書類一覧はこちらからご確認ください。
各書類を郵送にてご希望の方は 資料請求フォームよりお申込みください。
改姓改称
「改姓改称」をご希望のお客さまは、以下の手続きを行ってください。
- 資料請求より「UQ通信サービス承継/改姓・改称届」をダウンロードいただき、必要書類を同封の上UQコミュニケーションズ株式会社 契約センターまで送付
承継
ご契約者様死亡による承継につきましてはこちらをご確認ください。
盗難・紛失
盗難・紛失により回線の一時停止をご希望の場合、以下の手続きを行ってください。
- UQお客さまセンターまでお電話(24時間受け付けいたします)
回線再開の手続きも受け付けています。
解約
解約をご希望のお客さまは、お手数ですがUQお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
解約をご検討中のお客さまは、ご解約の前にこちらもご確認ください。
- 月末日ご指定等での解約の予約も承っております。
- ご契約者様ご逝去による解約の際は書面・郵送でのお手続きとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。