現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取り下さい。
※オンラインショップで購入いただく場合「MNP予約番号」の有効期限が10日以上必要となります。
※有効期限が10日未満の場合、配送前に期限切れとなる恐れがあるので、MNP予約番号の再取得をお願いいたします。
MNP予約番号発行までの手順
「my 楽天モバイル」へアクセス → 楽天会員ログイン → 画面右上の「メニュー」を選択 → 「契約プラン」を選択 → 画面を最下部までスクロール → 「各種手続き」>「その他のお手続き」の「手続きへ進む」を選択 → 「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択 → アンケートに回答 → 「申し込む」を選択
①契約内容の入力
②契約内容・同意事項の確認
③本人確認の実施
※eSIMのご契約の場合、eKYCでの本人確認のみとなります。
※SIMカードでのご契約の場合、画像アップロードもお選びいただけます。
SIMカードの場合
①契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
②回線の切り替えを実施
③SIMカードを端末に差し込む
④発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
⑤開通手続き完了
eSIMの場合
①契約後、ウェブサイトまたは電話で電話回線の切り替えを実施
②eSIMプロファイルをダウンロード
③発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
④開通手続き完了
※設定にはWi-Fi環境が必要です。
※当社eSIMはiOS13以上に対応しております。
対応端末ご利用でiOS13以上でない場合は、eSIMプロファイルダウンロード前に必ずiOSのアップデートをお願い致します。
※eSIMは「くりこしプラン +5G」でのみご利用いただけます。
端末の初期設定
・端末別のAPN(通信)設定は動作確認端末一覧でご確認ください。